ASSISTANCE
DACIA ET RENAULT

QUELLE EST LA DUREE DE CES GARANTIES ?

3 ans ou 100 000 KM

GARANTIE
CONSTRUCTEUR

3 ans

GARANTIE
PEINTURE

6 ans

GARANTIE
ANTI-CORROSION

QUE COUVRENT CES 3 GARANTIES ?

La réparation ou le remplacement de pièces défectueuses pour un défaut de matière, de montage ou de fabrication. Elle comprend également des prestations d'assistance.

La remise en état ou le remplacement des éléments gui présenteraient des défauts de peinture (dégradation de la laque ou du vernis de finition) Imputable à un défaut de matière, de fabrication ou d'application.

La remise en état ou le remplacement des éléments qui présenteraient une perforation de la tôle venant de l'intérieur due à une corrosion liée à un défaut de fabrication ou au traitement anticorrosion.

QU'EST CE QUI EST EXCLU DE LA GARANTIE
CONTRACTUELLE VEHICULE NEUF ?

Les dommages résultant d'une utilisation non conforme aux conditions d'utilisation du véhicule (surcharge...)

Les dommages résultant d'un mauvais entretien du véhicule notamment lorsque les Instructions concernant le traitement, la périodicité ou les espacements kilométriques de l'entretien prévues n'ont pas été respectés

Le remplacement des pièces soumises à une usure normale résultant de l'utilisation du véhicule et de son kilométrage

L'utilisation de carburant ou autres fluides de mauvaise qualité

Le montage d'accessoires non agrées par le constructeur ou agrées mais installés sans respect des Instructions

Lorsque la défectuosité constatée tient au fait que le client a fait réparer ou entretenir le véhicule dans un atelier n'appartenant pas au réseau Dacia.

QUELLES SONT LES CONDITIONS NECESSAIRES
POUR BENEFICIER DE LA GARANTIE ?

Entretenir le véhicule chez les M-AUTOMOTIV Dacia, les seules habilitées à effectuer les Interventions au titre de la garantie. Faire effectuer les opérations d'entretien telles que préconisées par le constructeur et s'assurer d'obtenir les justificatifs (factures à minima) prouvant la réalisation des opérations d'entretien conformément aux préconisations du constructeur.

Faire constater, dans les plus brefs délais, par un atelier des M-AUTOMOTIV seules habilitées à effectuer ces interventions ou par écrit, la défectuosité couverte par les garanties Dacia. Si le véhicule est immobilisé, il devra s'adresser à Dacia assistance

Pour la garantie anticorrosion

Justifier, pour la garantie anticorrosion, outre le respect des conditions précitées, la réalisation des contrôles anticorrosion, qui conditionnent l'application de cette garantie conformément à la fiche d'entretien et Garantie. Les révisions d'entretien périodiques dans le réseau Dacia intègrent ces contrôles.

Cliquez sur le bouton “Télécharger PDF” pour découvrir les conditions générales des garanties véhicules Dacia.

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